1. GENEL

{{firma_adi}} olarak, {{site_adi}} üzerinden hizmet alan kullanıcılarımızın gizliliğini önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. TOPLANAN VERİLER

Hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında aşağıdaki veriler toplanabilir:

- Ad, soyad
- Adres bilgileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Ödeme bilgileri (güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla)
- IP adresi ve kullanım verileri

3. VERİLERİN KULLANIM AMACI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Teslimat süreçlerinin sağlanması
- Müşteri desteği hizmetlerinin sunulması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması

4. VERİLERİN PAYLAŞIMI

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

- Yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurumlar ile
- Ödeme ve kargo hizmeti sağlayıcıları ile (sadece gerekli olduğu kadar)
- Hizmetlerin sunulabilmesi için iş ortakları ile

5. VERİ GÜVENLİĞİ

{{firma_adi}}, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verileriniz yetkisiz erişime karşı korunmaktadır.

6. ÇEREZLER (COOKIES)

{{site_adi}}, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır.

7. KULLANICI HAKLARI

Kullanıcılar, kişisel verileri ile ilgili olarak:

- Hangi verilerin işlendiğini öğrenme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

haklarına sahiptir.

Bu haklarınızı kullanmak için {{firma_email}} üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. DEĞİŞİKLİKLER

{{firma_adi}}, işbu Gizlilik Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen metin {{site_adi}} üzerinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

9. İLETİŞİM

Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-Posta: {{firma_email}}  
Adres: {{firma_adres}}  

10. YÜRÜRLÜK

Bu Gizlilik Politikası, {{site_adi}} üzerinden sunulan tüm hizmetler için geçerlidir.

Tarih: {{tarih}}